الخصوصية: أقل بيانات ممكنة، ولا وثائق حساسة عبر النموذج
يحتاج تصحيح معلومة عامة إلى رابط وشرح وبريد للرد، لا إلى هوية أو بطاقة أو كشف حساب. احتفظ بأصول النزاع لديك وشاركها فقط مع الجهة المختصة عبر قناتها الآمنة.
بيانات نموذج الاتصال
قد نستقبل الاسم أو الصفة، البريد، الموضوع، نص الرسالة، والحقل المخفي الخاص بالموقع لتوجيه الطلب. لا نطلب حساب كازينو أو رقم بطاقة أو وثيقة هوية.
غرض الاستخدام
تستخدم البيانات لقراءة الطلب والرد وتصحيح واقعة أو معالجة مشكلة تقنية. لا يغير الطلب المدفوع أو عرض الإعلان نتيجة الأدلة.
تقليل المحتوى
احذف أرقام الهوية والبطاقة والحساب والعنوان الكامل وأسماء أطراف غير لازمة. يكفي مرجع عام أو نسخة محجوبة لشرح الخطأ.
أدلة النزاع
احتفظ بالنسخ الأصلية والبيانات الوصفية في مكان آمن. النسخة المرسلة إلى بنك أو جهة قضائية قد تحتاج تفاصيل أكثر من النسخة العامة؛ اتبع تعليمات تلك الجهة.
المصادر الخارجية
روابط السجلات والجهات والمراجعات تفتح مواقع مستقلة لها سياسات مختلفة. الرابط لا ينقل إليها بيانات النموذج، لكن المتصفح قد يسجل الزيارة لديها.
طلب متعلق بالبيانات
استخدم نموذج الاتصال وحدد نوع الطلب من دون إرفاق مستند حساس. قد نطلب طريقة معقولة لتأكيد أن الطلب يخص المرسل قبل تنفيذ حذف أو تصحيح.